Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen AIxion Systems (in Gründung), Christoph Bauermeister, Jaegerhofstraße 131a, 01445 Radebeul (nachfolgend „Anbieter") und dem jeweiligen Auftraggeber (nachfolgend „Kunde").

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Der Anbieter stellt KI-basierte Kommunikationsassistenten bereit, insbesondere:

• Handwerker-Bot: WhatsApp-Assistent für Handwerksbetriebe
• Smart Salon Copilot: WhatsApp-Automatisierung für Friseursalons
• AIxion Call-Agent: KI-Telefonassistent für alle Branchen

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Produktbeschreibung auf www.aixion.eu sowie dem individuellen Angebot.

§ 3 Preise und Zahlung

Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf www.aixion.eu/pricing angegebenen Preise, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt per SEPA-Lastschrift oder Überweisung. Bei Zahlung per Überweisung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig.

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, die Leistung vorübergehend zu sperren.

§ 4 Laufzeit und Kündigung

Verträge werden auf unbestimmte Zeit mit einer monatlichen Kündigungsfrist geschlossen. Die Kündigung ist zum Ende eines Kalendermonats möglich und muss in Textform (E-Mail an info@aixion.eu) erfolgen.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Nach Vertragsende werden alle Kundendaten innerhalb von 30 Tagen unwiderruflich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

§ 5 Datenschutz und AVV

Soweit der Anbieter im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten des Kunden oder von Endkunden des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab.

Die Datenschutzerklärung des Anbieters unter www.aixion.eu/datenschutz gilt ergänzend.

§ 6 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), und zwar begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die inhaltliche Richtigkeit von KI-generierten Antworten. Die KI-Assistenten ergänzen, ersetzen aber nicht die menschliche Entscheidungsfindung.

§ 7 Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit der Dienste von 99 % im Jahresdurchschnitt, ausgenommen geplante Wartungsfenster. Ein Rechtsanspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit besteht nicht, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

§ 8 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Sachsen (Amtsgericht Dresden).