Von 0 auf 24/7 erreichbar: So starten Sie in 5 Minuten

Sie haben sich entschieden, Ihrem Unternehmen einen KI-Telefonassistenten zu goennen. Gute Wahl. Aber wie geht es jetzt weiter? Die gute Nachricht: Die Einrichtung von AIxion ist so einfach, dass Sie in der Mittagspause damit fertig sind. Hier ist Ihre Schritt-fuer-Schritt-Anleitung.

Schritt 1: Konto erstellen (1 Minute)

Besuchen Sie die AIxion-Website und erstellen Sie Ihr Konto. Sie brauchen nur eine E-Mail-Adresse und einen Firmennamen. Keine Kreditkarte vorab, kein komplizierter Registrierungsprozess. Sie erhalten sofort Zugang zum Dashboard.

Schritt 2: Ihr Unternehmen beschreiben (2 Minuten)

Jetzt wird es spannend: Sie bringen Ihrem Assistenten bei, wer Sie sind. AIxion stellt Ihnen einige einfache Fragen:

• Was macht Ihr Unternehmen? Zum Beispiel: “Wir sind ein Friseursalon mit Schwerpunkt auf Damen- und Herrenhaarschnitte.”
• Was sind Ihre Oeffnungszeiten? Der Assistent muss wissen, wann Sie verfuegbar sind.
• Welche Services bieten Sie an? Eine kurze Liste reicht — der Assistent lernt dazu.
• Wie sollen Termine vergeben werden? Mit oder ohne Kalenderanbindung.
• Gibt es haeufig gestellte Fragen? Preise, Parken, Barrierefreiheit — alles was Kunden regelmaessig wissen wollen.

Das Ganze funktioniert wie ein kurzes Interview. Kein Formular mit 50 Feldern, sondern ein natuerliches Gespraech im Chat-Format.

Schritt 3: Rufumleitung einrichten (2 Minuten)

Damit der AIxion-Assistent Anrufe entgegennehmen kann, richten Sie eine Rufumleitung auf Ihrem geschaeftlichen Telefon ein. Sie haben drei Optionen:

• Bei Nichtannahme: Der Assistent springt ein, wenn Sie nach einigen Klingeltoenennicht abheben. Perfekt fuer Stosszeiten.
• Bei Besetzt: Der Assistent uebernimmt, wenn Ihre Leitung belegt ist.
• Dauerhaft: Alle Anrufe gehen direkt an den Assistenten. Sie erhalten strukturierte Zusammenfassungen und koennen gezielt zurueckrufen.

Die Einrichtung der Rufumleitung dauert bei den meisten Anbietern unter zwei Minuten. AIxion stellt Ihnen eine eigene Telefonnummer bereit, auf die Sie umleiten.

Schritt 4: Testen und anpassen

Bevor Sie live gehen, testen Sie Ihren Assistenten. Rufen Sie einfach Ihre eigene Nummer an und fuehren Sie ein Gespraech. Pruefen Sie:

• Klingt die Begruessung natuerlich?
• Werden Ihre Services korrekt genannt?
• Funktioniert die Terminvergabe?
• Werden haeufige Fragen richtig beantwortet?

Falls etwas nicht passt, koennen Sie im Dashboard sofort Anpassungen vornehmen. Der Assistent lernt mit jeder Aenderung dazu.

Schritt 5: Live gehen

Wenn Sie mit dem Test zufrieden sind, aktivieren Sie den Assistenten dauerhaft. Ab sofort ist Ihr Unternehmen rund um die Uhr erreichbar — auch abends, am Wochenende und im Urlaub.

Was passiert nach dem Start?

AIxion liefert Ihnen nach jedem Anruf eine uebersichtliche Zusammenfassung: Wer hat angerufen, was war das Anliegen, welche Aktion wurde ausgefuehrt. Im Dashboard sehen Sie alle Anrufe auf einen Blick und koennen Trends erkennen:

• Zu welchen Zeiten rufen die meisten Kunden an?
• Welche Fragen werden am haeufigsten gestellt?
• Wie viele Termine wurden automatisch vergeben?

Diese Daten helfen Ihnen, Ihren Betrieb besser zu verstehen und gezielt zu optimieren.

Haeufige Bedenken

“Merken Kunden, dass sie mit einer KI sprechen?” Moderne Sprachmodelle fuehren Gespraeche, die natuerlich klingen. Viele Kunden bemerken keinen Unterschied — und diejenigen, die es merken, schaetzen die sofortige Hilfe trotzdem.

“Was passiert bei komplizierten Anfragen?” Der Assistent erkennt, wenn ein Anliegen ueber seine Moeglichkeiten hinausgeht, und leitet den Kunden freundlich weiter oder nimmt eine detaillierte Nachricht auf.

“Kann ich den Assistenten jederzeit abschalten?” Ja, mit einem Klick im Dashboard. Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle.

Fazit

Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit klingt nach einem grossen Projekt — ist es aber nicht. Mit AIxion sind Sie in fuenf Minuten startklar und verpassen ab sofort keinen Anruf mehr. Der beste Zeitpunkt zum Starten? Jetzt.