Branchenlösung Hotellerie

Ihr KI-Assistent für Hotels & Pensionen —
24/7 erreichbar, mehrsprachig.

Kein verpasster Anruf, keine Sprachbarriere: Ihr KI-Assistent beantwortet Gästefragen rund um die Uhr — auf Deutsch, Englisch, Tschechisch und vielen weiteren Sprachen. Per WhatsApp oder Telefon.

Jetzt Pro-Paket buchen → Live-Demo testen
24/7
Erreichbarkeit
10+
Sprachen
249 €
pro Monat
Telefonie
DSGVO-konform
Das Problem

Kennen Sie das?

Drei typische Herausforderungen, die jeder Hotelier kennt.

Telefonanfragen um Mitternacht

Gäste aus anderen Zeitzonen rufen an, wenn Ihre Rezeption längst geschlossen ist. Jeder verpasste Anruf ist eine verlorene Buchung.

Sprachbarriere bei Touristen

Tschechische, englische oder französische Gäste können sich nicht verständigen. Missverständnisse führen zu schlechten Bewertungen.

Dieselben FAQ — hundertmal

„Wann ist Check-in?“, „Gibt es Parkplätze?“, „Ist Frühstück inklusive?“ — Ihre Rezeption beantwortet täglich die gleichen Fragen.

Features

Was Ihr Hotel-Assistent kann

Mehr als ein Chatbot — ein digitaler Concierge für Ihr Haus.

Zimmeranfragen per WhatsApp & Telefon

Gäste senden ihre Anfrage per WhatsApp oder Telefon. Der Assistent erfasst Reisezeitraum, Personenanzahl und Sonderwünsche und leitet alles an Ihre Rezeption weiter.

Mehrsprachig: DE, EN, CZ & mehr

Automatische Spracherkennung — der Assistent antwortet in der Sprache des Gastes. Ideal für grenznahe Hotels und internationale Touristen.

Check-in & Check-out Infos

Anreisezeiten, Frühstückszeiten, Parksituation — Standardfragen werden sofort und korrekt beantwortet, ohne dass Ihr Team eingreifen muss.

Ausflugstipps & Umgebungsinfos

Sehenswürdigkeiten, Wanderrouten, Restaurant-Empfehlungen — Ihr Assistent kennt die Region und gibt Gästen wertvolle Tipps.

Bewertungsmanagement

Nach dem Check-out erinnert der Assistent freundlich an eine Bewertung auf Google oder Booking. Mehr positive Bewertungen, höheres Ranking.

Telefonie DSGVO-konform & Sprachdaten in Sachsen

Sprachdaten bleiben auf Servern in Deutschland. WhatsApp läuft über Meta (EU-US DPF). Keine US-Cloud für Telefonie.

Live-Beispiel

So klingt Ihr Hotel-Assistent

Ein Gast fragt per WhatsApp nach einem Zimmer — der Bot antwortet mehrsprachig.

„Hi, do you have a double room available from July 12 to 15?“

KI

„Hello! Thank you for your inquiry. I'd be happy to check availability for a double room from July 12–15 (3 nights). Could you let me know how many guests will be staying?“

„2 adults and 1 child (5 years old).“

KI

„Perfect! I've noted your request: double room, July 12–15, 2 adults + 1 child (5 years). Our reception team will check availability and get back to you shortly. Is there anything else I can help with — breakfast times, parking, or local tips?“

„Ach, Sie sprechen auch Deutsch? Wann ist denn Check-in?“

KI

„Natürlich! Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, Check-out bis 11:00 Uhr. Falls Sie früher anreisen, können Sie Ihr Gepäck gerne an der Rezeption abstellen.“

Pro-Paket für Hotels

249 €/Monat

Alles inklusive. Keine Setup-Gebühr.

  • ✓ WhatsApp- & Telefon-Assistent
  • ✓ Mehrsprachig (10+ Sprachen)
  • ✓ Zimmeranfragen automatisch erfassen
  • ✓ Check-in/Check-out Informationen
  • ✓ Ausflugstipps & Umgebungsinfos
  • ✓ Bewertungsmanagement
  • ✓ Telefonie DSGVO-konform, Sprachdaten in Sachsen
Jetzt Pro-Paket buchen →
FAQ

Häufige Fragen zum Hotel-Assistenten

Welche Sprachen unterstützt der Hotel-Assistent? +
Der Assistent antwortet automatisch in der Sprache des Gastes. Unterstützt werden unter anderem Deutsch, Englisch, Tschechisch, Französisch, Spanisch und viele weitere Sprachen.
Kann der Bot verbindliche Buchungen vornehmen? +
Nein. Der Assistent nimmt Zimmeranfragen entgegen und leitet sie an Ihre Rezeption weiter. Verbindliche Buchungen und Zahlungen werden ausschließlich von Ihrem Team bestätigt.
Funktioniert der Assistent auch nachts? +
Ja, der Assistent ist rund um die Uhr erreichbar — 24 Stunden, 7 Tage die Woche. Gäste können jederzeit Fragen stellen oder Zimmeranfragen senden.
Ist der Dienst DSGVO-konform? +
Ja. Sprachanrufe werden 100% auf Servern in Sachsen verarbeitet. WhatsApp läuft über Meta (EU-US DPF). Kein US-Datentransfer für Telefonie.
Was kostet der Hotel-Assistent? +
Das Pro-Paket für Hotels kostet 249 EUR pro Monat. Keine Setup-Gebühr, keine versteckten Kosten.
Wie schnell ist der Assistent einsatzbereit? +
Nach der Einrichtung per Dashboard ist Ihr Assistent in wenigen Minuten startklar. Wir helfen Ihnen beim Onboarding.

Auch interessant

Smart Salon Copilot WhatsApp-Bot für Friseursalons Handwerker-Assistent KI-Assistent für Handwerksbetriebe Persönlicher Assistent KI-Anrufassistent ab 29 €/Monat

Bereit für zufriedenere Gäste?

Ihr KI-Assistent — rund um die Uhr, in jeder Sprache.

Jetzt Pro-Paket buchen →