Branchenlösung Arztpraxis
Ihr Praxis-Team
entlastet, nicht ersetzt.
Terminbuchungen, Recall-Erinnerungen und häufige Patientenanfragen automatisch — DSGVO Art. 9-konform für medizinische Daten. Sprachverarbeitung ausschließlich auf Servern in Deutschland.
Das Problem
Kennen Sie das?
Telefonleitungen am Morgen überlastet
Zwischen 8 und 10 Uhr rufen alle Patienten gleichzeitig an. Das MFA-Team kommt nicht nach, Anrufe gehen verloren.
Recall läuft manuell
Vorsorge-Erinnerungen per Hand: Liste durchgehen, anrufen, Notiz machen. Zeitaufwändig, fehleranfällig, oft nicht erledigt.
Rezept-Anfragen verstopfen die Leitung
Patienten rufen wegen Folgerezepten an — kurze Anfragen, die das MFA-Team vom Wichtigeren abhalten.
Features
Was Ihr Assistent kann
Terminbuchung & -verschiebung
Patienten buchen und verschieben Termine direkt per Anruf. Der Assistent erfragt Anliegen, Versicherungsstatus und Wunschtermin.
Recall-Erinnerungen
Automatische Erinnerungsanrufe oder SMS für Vorsorgeuntersuchungen und Folgebehandlungen — ohne manuellen Aufwand.
Rezept-Anfragen erfassen
Patienten melden Folgerezept-Anfragen per Anruf. Der Assistent erfasst alle Angaben strukturiert und leitet sie weiter.
Kassenleistungen-FAQ
Häufige Fragen zu Leistungen, Überweisungen und Öffnungszeiten beantwortet der Assistent sofort — ohne MFA-Einsatz.
24/7 Erreichbarkeit
Keine Warteschleife, kein Anrufbeantworter. Jeder Anruf wird sofort beantwortet — auch außerhalb der Sprechzeiten.
DSGVO Art. 9-konform
Sprachdaten auf Servern in Sachsen. Art. 9 DSGVO-konform für Gesundheitsdaten. AVV verfügbar.
Der Preis
ab 49 €/Monat
Keine Setup-Gebühr. Monatlich kündbar. 14 Tage kostenlos testen.
- ✓ 24/7 Terminannahme & Recall
- ✓ Rezept-Anfragen erfassen
- ✓ Kassenleistungen-FAQ automatisch
- ✓ SMS-Bestätigung für Patienten
- ✓ DSGVO Art. 9, Sprachdaten in Sachsen, AVV
FAQ
Häufige Fragen
Ist der Assistent DSGVO Art. 9-konform für Gesundheitsdaten?
Ja. Sprachdaten werden ausschließlich auf Servern in Sachsen verarbeitet. Der Dienst ist Art. 9 DSGVO-konform für besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten). AVV auf Anfrage verfügbar.
Kann der Assistent Termine buchen?
Ja. Patienten buchen und verschieben Termine direkt per Anruf. Der Assistent erfragt Anliegen, Versicherungsstatus und Wunschtermin.
Unterstützt der Assistent Recall-Erinnerungen?
Ja. Der Assistent erinnert Patienten automatisch an Vorsorgeuntersuchungen und Folgebehandlungen per ausgehendem Anruf oder SMS.
Was kostet der Praxis-Assistent?
Ab 49 EUR/Monat, keine Setup-Gebühr, monatlich kündbar. 14 Tage kostenlos testen.
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